Antworten auf die häufigsten Fragen zu Spendenkampagnen

Wir geben dir die Antworten auf die meist gestellten Fragen rund um Spendenaufrufe, Spenden sammeln und das Entgegennehmen von Spenden.

Fragen zum Spendensammeln

  • Wie funktioniert GoFundMe?

    Für Dinge, die dir am Herzen liegen kannst du mit GoFundMe ganz einfach Spenden sammeln. Innerhalb weniger Minuten hast du deine eigene Fundraising Kampagne erstellt und mit anderen geteilt. Über 5 Milliarden Euro wurden bereits über GoFundMe gespendet.
    Bei GoFundMe gehen deine Spenden direkt an dich. Es bestehen weder Fristen noch Höchstbeträge – jede Spende ist und bleibt deine. Noch nie konntest du einfacher Geld für dich oder eine dir nahe stehende Person sammeln. Unser Team ist immer für dich da. Unsere Supportmitarbeiter antworten rund um die Uhr innerhalb von 5 Minuten auf deine E-Mails.

    So funktioniert’s

  • Wofür kann ich Geld sammeln?

    Über GoFundMe kannst du Spenden für dich, oder für Freunde und Familie sammeln. Auch für Personen, deren Schicksal dich berührt hat, aber die du gar nicht persönlich kennst, kannst du Spenden sammeln. Kampagnen auf GoFundMe dienen ganz unterschiedlichen Zwecken. Zum Beispiel die Deckung von Kranken- oder Bildungskosten, oder der Finanzierung von Programmen aus dem Freiwilligendienst. Auch Vereine oder einzelne Sportler sammeln auf GoFundMe für ihr Anliegen. Du kannst auch für Bestattungen und Gedenkfeiern und sogar für Tiere und Haustieren Spenden sammeln.

    Immer wieder verblüffen uns Nutzer mit ausgefallenen Kampagnen. Lies einige der jüngsten Erfolgsgeschichten oder finde heraus, wie GoFundMe funktioniert.

  • Wie garantiert GoFundMe, dass Kampagnen sicher sind?

    GoFundMe verfügt über die beste und sicherste Technologie um deine Zahlung zu verschlüsseln. Die Zahlungen deiner Spender werden sicher abgewickelt und deine Spenden geschützt aufbewahrt, bis du sie dir auszahlen lässt. Die Auszahlungen erfolgen per Überweisung.

  • Wie kann ich mir meine Spenden auszahlen lassen?

    Sobald deine Kampagne Online Spenden erhält, kannst du jederzeit auf einfache Weise eine Auszahlung anfordern. Auszahlungen haben keinen Einfluss auf den in deiner GoFundMe Kampagne angezeigten Spendenstand. Melde dich einfach bei deinem GoFundMe Account an, klicke auf den Button „Auszahlen lassen“.  Folge dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Du kannst dir das verfügbare Guthaben direkt auf dein Bankkonto überweisen lassen. Einzahlungen gehen nach 2–5 Geschäftstagen ein.

    So kannst du die Auszahlung deiner Spenden in Gang setzen

  • Können Freunde sich Spenden, die ich für sie gesammelt habe, selbst auszahlen lassen?

    Ja. GoFundMe hat eine einfache Methode entwickelt, mit der ein Freund oder Familienmitglied auf die von dir gesammelten Spenden zugreifen kann. Diese Person erhält über GoFundMe direkten Zugriff auf das Geld, das du für sie gesammelt hast. Beachte jedoch, dass du ihre  Bankinformationen während des Auszahlungsvorgangs nicht eingeben kannst. Dies muss die begünstigte Person selbst erledigen.

    So lädst du eine spendenbegünstigte Person ein

  • Ist GoFundMe kostenlos?

    Die Nutzung von GoFundMe ist kostenlos. Es fällt aber eine Transaktionsgebühr an, die standardmäßig 2,9 % des Spendenbetrags zuzüglich einer Pauschale von 0,25 Euro pro eingenommener Spende beträgt. Damit werden mit Kreditkarte geleistete Spenden abgewickelt und die geschützte Übermittlung eingehender Spenden sichergestellt.

    Mehr erfahren

  • Wie wird GoFundMe finanziert?

    Unsere Spender machen GoFundMe zu dem, was es ist. Wer über GoFundMe spendet, hat die Möglichkeit uns mit einem Trinkgeld zu unterstützen. Das ermöglicht uns, unsere Plattform kostenfrei anzubieten, weiter zu verbessern und noch mehr Menschen zu helfen. Durch das Trinkgeld sind wir die beste und sicherste Wahl für unsere Nutzer. Dafür möchten wir allen Spendern herzlich danken!

  • Gibt es Fristen oder zeitliche Beschränkungen?

    Nein, niemals. Bei GoFundMe bestehen keinerlei Fristen oder Zeitbeschränkungen. Dein GoFundMe bleibt aktiv, bis du dich entschließt, keine Spenden mehr entgegenzunehmen oder die Kampagn ganz zu entfernen. Da die Seite einer Kampagne eine schöne Erinnerung an die erhaltene Unterstützung ist, schließen viele Organisatoren sie auch nach Ende der Kampagne nicht.

    Mehr erfahren

  • Was geschieht, wenn ich mein Spendenziel nicht erreiche?

    Ganz einfach: nichts! Mit GoFundMe behältst du alle Spenden, auch wenn du dein Ziel nicht erreichst. Auch wenn dein Ziel bereits erreicht ist, kannst du weiter Spenden entgegen nehmen. Dann zeigt der Spendenstand deines GoFundMe an, dass die Summe deiner Spenden deinen Zielbetrag bereits übersteigt. Du kannst dein GoFundMe fortfahren und Spenden annehmen, solange du möchtest.

    Weitere Informationen zu Zielbeträgen

  • Wie gewinne ich Spender?

    Mit GoFundMe kannst du ganz leicht Spenden von Freunden, Familie und deiner Online-Community sammeln. Über unsere Plattform kannst du deine Kampagne auf vielfältige Weise verbreiten. Deine Erfolge sind sichtbar und du kannst deine Unterstützer regelmäßig mit Updates über neueste Entwicklungen informieren. Lass dich außerdem durch unsere Tipps und Ideen zum Spendensammeln inspirieren.

  • Wird mein Land unterstützt?

    Sieh dir unsere Liste der unterstützten Länder und Währungen an. Dort kannst du prüfen, ob dein Land unterstützt wird.

Fragen zu Spenden

  • Was ist die GoFundMe-Garantie?

    Wir bieten die branchenweit erste und einzige Schutzgarantie für Spender an: die GoFundMe-Garantie. Tausende von Menschen erhalten tagtäglich von großzügigen Spendern die Hilfe, die sie benötigen. Unsere Spezialisten im Team Trust & Safety arbeiten rund um die Uhr. Sie stellen sicher, dass die Hilfe der Person zukommt, für die sie bestimmt ist. Im seltenen Fall, dass es dabei zu Unstimmigkeiten kommt, erstatten wir deine Spende zurück. Geht deine Spende nicht bei deiner spendenbegünstigten Person ein, kommen wir für den fehlenden Betrag auf.

  • Wie wird meine Spende geschützt?

    Die GoFundMe-Garantie schützt deine Spende. Wir wissen, dass Helfen Vertrauen voraussetzt. Deswegen sind unsere Spender durch die branchenweit erste und einzige Garantie für Online Spendenkampagnen geschützt. In den seltenen Fällen, in denen es zu Unregelmäßigkeiten bei Spenden kommt, werden diese zurückerstattet.

  • Wie verwendet GoFundMe erhaltene Trinkgelder?

    Unsere Spender machen GoFundMe zu dem, was es ist. Wenn du für eine Kampagne spendest, kannst du GoFundMe optional mit einem Trinkgeld unterstützen. Damit finanzieren wir die Bereitstellung unseres Supports und stellen sicher, dass die Plattform gebührenfrei bleibt. Dank dieser großzügigen Unterstützung können wir GoFundMe kostenfrei anbieten und dabei kontinuierlich verbessern – und so noch mehr Menschen helfen. Durch das Trinkgeld sind wir die beste und sicherste Wahl für unsere Nutzer. Dafür möchten wir allen Spendern herzlich danken!

Fragen zur Entgegennahme von Spenden

Die Nummer 1 für Online-Spendenkampagnen

security dashboard level handout mobile contact chart bar 33 customer support world 2
Schutzgarantie für Spender

GoFundMe ist der einzige Anbieter der Branche, der Kampagnen durch eine Garantie schützt.

Einfache Einrichtung

In nur wenigen Minuten hast du die Kampagne erstellt, die zu dir passt, und sie mit deinen Freunden geteilt.

0 % Nutzungsgebühr

Dank 0 % Nutzungsgebühren bleibt den Begünstigten noch mehr von der Spende.

App

Mit der GoFundMe-App können Kampagnen auch unterwegs problemlos gestartet und verwaltet werden.

Hohe Reichweite über soziale Netzwerke

Nutze die Stärke sozialer Netzwerke und mach deine Kampagne bekannt und erfolgreich!

Rund um die Uhr kompetent beraten

Unser Customer Happiness-Team beantwortet deine Fragen rund um die Uhr.