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Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Spendenkampagnen

Erhalte weitere Informationen zum Spenden sowie zum Sammeln und Entgegennehmen von Spenden.

Fragen zum Spendensammeln

  • Wie funktioniert GoFundMe?

    Mit GoFundMe kannst du ganz einfach Spenden sammeln für Dinge, die dir am Herzen liegen. Innerhalb weniger Minuten hast du deine eigene Fundraising-Kampagne erstellt und mit anderen geteilt. Über 5 Milliarden Dollar wurden bereits über GoFundMe eingeworben.

    Bei GoFundMe gehen deine Spenden direkt an dich. Es bestehen weder Fristen und Höchstbeträge – jede Spende ist und bleibt deine. Noch nie konntest du einfacher Geld für dich oder eine dir nahe stehende Person sammeln. Zudem ist unser Team immer für dich da. Unsere Supportmitarbeiter antworten rund um die Uhr innerhalb von 5 Minuten auf deine E-Mails.

    So funktioniert’s

  • Wofür kann ich Geld sammeln?

    Unsere Nutzer sammeln über GoFundMe Spenden für sich selbst, für Freunde und Familie und sogar für Personen, die sie nicht persönlich kennen. Ihre Kampagnen dienen allen erdenklichen Zwecken, darunter der Deckung von Kranken- oder Bildungskosten, der Finanzierung von Freiwilligendienstprogrammen, Projekten aus dem Bereich des Jugendsports oder Bestattungen und Gedenkfeiern und sogar der Unterstützung von Tieren und Haustieren.

    Immer wieder verblüffen uns Nutzer mit ausgefallenen Kampagnen. Lies einige der jüngsten Erfolgsgeschichten oder finde heraus, wie GoFundMe funktioniert.

  • Wie garantiert GoFundMe, dass Kampagnen sicher sind?

    GoFundMe verfügt über die beste und sicherste Zahlungsverschlüsselungstechnologie. Die Zahlungen deiner Spender werden somit sicher abgewickelt und die entsprechenden Spenden sicher aufbewahrt, bis du sie dir auszahlen lässt. Auszahlungen erfolgen per Überweisung, in den USA kann auch ein Scheck ausgestellt werden.

  • Wie kann ich mir meine Spenden auszahlen lassen?

    Sobald deine Kampagne Online-Spenden erhält, kannst du jederzeit auf einfache Weise eine Auszahlung anfordern. Auszahlungen haben keinen Einfluss auf den in deiner GoFundMe-Kampagne angezeigten Spendenstand. Melde dich einfach bei deinem GoFundMe-Account an, klicke auf den Button „Auszahlen lassen“ und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm. Du kannst dir das verfügbare Guthaben direkt auf dein Bankkonto überweisen lassen. Einzahlungen gehen nach 2–5 Geschäftstagen ein. In den USA sind auch Auszahlungen per Scheck möglich.

    So kannst du die Auszahlung deiner Spenden in Gang setzen

  • Können Freunde sich Spenden, die ich für sie gesammelt habe, selbst auszahlen lassen?

    Ja. GoFundMe hat eine einfache Methode entwickelt, mit der ein Freund oder Familienmitglied auf die von dir gesammelten Spenden zugreifen kann. Diese Person erhält über GoFundMe direkten Zugriff auf das Geld, das du für sie gesammelt hast. Beachte jedoch, dass du ihre Scheck- oder Bankinformationen während des Auszahlungsvorgangs nicht eingeben kannst. Dies muss die begünstigte Person selbst erledigen.

    So lädst du eine spendenbegünstigte Person ein

  • Ist GoFundMe kostenlos?

    Die Nutzung von GoFundMe ist kostenlos. Es fällt aber eine Transaktionsgebühr an, die standardmäßig 2,9 % des Spendenbetrags zuzüglich einer Pauschale von 0,30 $ pro eingenommener Spende beträgt. Sie dient der Abwicklung per Kreditkarte geleisteter Spenden und stellt die sichere Übermittlung eingehender Spenden sicher.

    Mehr erfahren

  • Wie wird GoFundMe finanziert?

    Unsere Spender machen GoFundMe zu dem, was es ist. Unsere Spender haben die Möglichkeit, GoFundMe beim Leisten ihrer Spende mit einem Trinkgeld zu unterstützen. Diese Unterstützung unserer Nutzer ermöglicht es uns, unseren Dienst kostenfrei anzubieten und weiter zu verbessern und somit noch mehr Menschen helfen zu können. Wir sind die beste und zugleich sicherste Wahl für unsere Nutzer und möchten den Spendern, die dies durch ihren Beitrag möglich machen, unseren herzlichen Dank aussprechen.

  • Gibt es Fristen oder zeitliche Beschränkungen?

    Nein, niemals. Bei GoFundMe bestehen keinerlei Fristen oder Zeitbeschränkungen. Dein GoFundMe bleibt aktiv, bis du dich entschließt, keine Spenden mehr entgegenzunehmen oder die Kampagn ganz zu entfernen. Da die Seite einer Kampagne eine schöne Erinnerung an die erhaltene Unterstützung ist, schließen viele Organisatoren sie auch nach Ende der Kampagne nicht.

    Mehr erfahren

  • Was geschieht, wenn ich mein Spendenziel nicht erreiche?

    Ganz einfach: nichts! Mit GoFundMe behältst du alle Spenden, auch wenn du dein Ziel nicht erreichst. Für dein GoFundMe können außerdem auch dann weiter Spenden angenommen werden, wenn das Ziel bereits erreicht ist. Der Spendenstand deines GoFundMe zeigt in diesem Fall an, dass die Summe deiner Spenden deinen Zielbetrag bereits übersteigt. Selbstverständlich kannst du dein GoFundMe fortführen und weiter Spenden annehmen, solange du möchtest.

    Weitere Informationen zu Zielbeträgen

  • Wie gewinne ich Spender?

    Mit GoFundMe ist es ein Leichtes, Spenden von Freunden, Familie und deiner Online-Community zu sammeln. Über unsere Plattform kannst du deine Kampagne auf vielfältige Weise verbreiten sowie ihren Fortschritt aufzeichnen und ihre Unterstützer regelmäßig durch entsprechende Updates über ihre neuesten Entwicklungen informieren. Lass dich außerdem durch unsere Tipps und Ideen zum Spendensammeln inspirieren.

  • Wird mein Land unterstützt?

    Sieh dir unsere Liste der unterstützten Länder und Währungen an, um sicherzustellen, dass dein Land unterstützt wird.

Fragen zu Spenden

  • Was ist die GoFundMe-Garantie?

    Wir sind stolz darauf, die branchenweit erste und einzige Schutzgarantie für Spender anzubieten: die GoFundMe-Garantie. Tagtäglich erhalten Tausende von Menschen von großzügigen Spendern die Hilfe, die sie benötigen. Unsere Spezialisten des Teams für Vertrauen und Sicherheit arbeiten rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass diese Hilfe in jedem Fall den Personen zukommt, für die sie bestimmt ist. Im seltenen Fall, dass es dabei zu Unstimmigkeiten kommt, erstatten wir deine Spende zurück. Geht deine Spende nicht bei deiner spendenbegünstigten Person ein, kommen wir für den fehlenden Betrag auf.

  • Wie wird meine Spende geschützt?

    Durch die GoFundMe-Garantie ist deine Spende geschützt. Wir wissen, dass Helfen Vertrauen voraussetzt. Deswegen sind unsere Spender durch die branchenweit erste und einzige Garantie für Online-Spendenkampagnen geschützt. In den seltenen Fällen, in denen es zu Unregelmäßigkeiten mit Spenden kommt, werden diese zurückerstattet.

  • Wie verwendet GoFundMe erhaltene Trinkgelder?

    Unsere Spender machen GoFundMe zu dem, was es ist. Wenn du für eine Kampagne spendest, kannst du GoFundMe optional mit einem Trinkgeld unterstützen, das in die Bereitstellung unserer Dienste und unseres Supports für den Kampagnenorganisator fließt. Dank dieser großzügigen Unterstützung können wir GoFundMe kostenfrei anbieten und dabei kontinuierlich verbessern – und so noch mehr Menschen helfen. Wir sind die beste und zugleich sicherste Wahl für unsere Nutzer und möchten den Spendern, die dies durch ihren Beitrag möglich machen, unseren herzlichen Dank aussprechen.

Fragen zur Entgegennahme von Spenden

Die Nummer 1 für Online-Spendenkampagnen

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Schutzgarantie für Spender

GoFundMe ist der einzige Anbieter der Branche, der Kampagnen durch eine Garantie schützt.

Einfache Einrichtung

In nur wenigen Minuten hast du die Kampagne erstellt, die zu dir passt, und sie mit deinen Freunden geteilt.

0 % Nutzungsgebühr

Dank 0 % Nutzungsgebühren bleibt den Begünstigten noch mehr von der Spende.

App

Mit der GoFundMe-App können Kampagnen auch unterwegs problemlos gestartet und verwaltet werden.

Hohe Reichweite über soziale Netzwerke

Nutze die Stärke sozialer Netzwerke und mach deine Kampagne bekannt und erfolgreich!

Rund um die Uhr kompetent beraten

Unser Customer Happiness-Team beantwortet deine Fragen rund um die Uhr.