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Antworten auf die häufigsten Fragen zu Spendenkampagnen

Wir geben dir die Antworten auf die meist gestellten Fragen rund um Spendenaufrufe, Spenden sammeln und das Entgegennehmen von Spenden.

Fragen zum Spendensammeln

  • Wie funktioniert GoFundMe?

    Für Dinge, die dir am Herzen liegen, kannst du mit GoFundMe ganz einfach Spenden sammeln. Innerhalb weniger Minuten hast du deine eigene Fundraising Kampagne erstellen, um Spenden anzunehmen und kannst sie mit anderen teilen.

    Bei GoFundMe gehen deine Spenden direkt an dich. Es bestehen weder Fristen noch Höchstbeträge – jede Spende ist und bleibt deine. Über 13 Milliarden Euro wurden bereits über GoFundMe gespendet.

    Noch nie konntest du einfacher Geld für dich oder eine dir nahe stehende Person sammeln. Unser Team ist immer für dich da. Unsere Supportmitarbeiter antworten rund um die Uhr auf deine E-Mails.

    So funktioniert’s

  • Wofür kann ich Geld sammeln?

    Über GoFundMe kannst du Spenden für dich, oder für Freunde und Familie sammeln. Auch für Personen, deren Schicksal dich berührt hat, aber die du gar nicht persönlich kennst, kannst du Spenden sammeln. Kampagnen auf GoFundMe dienen ganz unterschiedlichen Zwecken. Zum Beispiel die Deckung von Kranken- oder Bildungskosten, oder ehrenamtlicher Arbeit, auch Bestattungen und Gedenkfeiern und sogar für Tiere und Haustiere.

    Immer wieder verblüffen uns Nutzer mit ausgefallenen Kampagnen. Lies einige der jüngsten Erfolgsgeschichten oder finde heraus, wie GoFundMe funktioniert.

  • Wie garantiert GoFundMe, dass Kampagnen sicher sind?

    GoFundMe verfügt über die beste und sicherste Technologie um deine Zahlung zu verschlüsseln. Die Zahlungen deiner Spender werden sicher abgewickelt und deine Spenden geschützt aufbewahrt, bis du sie dir auszahlen lässt. Die Auszahlungen erfolgen per Überweisung.

  • Wie kann ich mir meine Spenden auszahlen lassen?

    Sobald deine Kampagne Online Spenden erhält, solltest du deine Auszahlungen einfach einrichten. Auszahlungen haben keinen Einfluss auf den in deiner GoFundMe Kampagne angezeigten Spendenstand. Melde dich einfach bei deinem GoFundMe Account an, klicke auf den Button „Auszahlen lassen“ und folge den Anweisungen. Einzahlungen gehen nach 2–5 Geschäftstagen ein.

    So kannst du die Auszahlung deiner Spenden in Gang setzen

  • Können Freunde sich Spenden, die ich für sie gesammelt habe, selbst auszahlen lassen?

    Ja. GoFundMe hat eine einfache Methode entwickelt, mit der ein Freund oder Familienmitglied auf die von dir gesammelten Spenden zugreifen kann. Diese Person erhält über GoFundMe direkten Zugriff auf das Geld, das du für sie gesammelt hast. Beachte jedoch, dass du ihre  Bankinformationen während des Auszahlungsvorgangs nicht eingeben kannst. Dies muss die begünstigte Person selbst erledigen.

    So lädst du eine spendenbegünstigte Person ein

  • Gibt es Fristen oder zeitliche Beschränkungen?

    Es gibt Fristen, bis wann die Auszahlungen eingerichtet sein müssen. So verhindern Sie, dass Ihre Spenden zurückerstattet werden. Währenddessen bleibt Ihre Spendenaktion so lange aktiv, wie Sie möchten. Danach können Sie Spenden deaktivieren oder die Spendenaktion von der Website entfernen. Kleiner Tipp: Viele Kampagnenstarter lassen ihre Spendenaktionen aktiv, damit sie auf all die wunderbaren Kommentare und die Unterstützung zurückblicken können, die sie erhalten haben.

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  • Was geschieht, wenn ich mein Spendenziel nicht erreiche?

    Ganz einfach: nichts! Mit GoFundMe behältst du alle Spenden, auch wenn du dein Ziel nicht erreichst. Auch wenn dein Ziel bereits erreicht ist, kannst du weiter Spenden entgegennehmen. Dann zeigt der Spendenstand deines GoFundMe an, dass die Summe deiner Spenden deinen Zielbetrag bereits übersteigt. Du kannst dein GoFundMe fortfahren und Spenden annehmen, solange du möchtest.

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  • Wie gewinne ich Spender?

    Mit GoFundMe kannst du ganz leicht Spenden von Freunden, Familie und deiner Online-Community sammeln. Über unsere Plattform kannst du deine Kampagne auf vielfältige Weise verbreiten. Deine Erfolge sind sichtbar und du kannst deine Unterstützer regelmäßig mit Updates über neueste Entwicklungen informieren. Lass dich außerdem durch unsere Tipps und Ideen zum Spendensammeln inspirieren.

  • Wird mein Land unterstützt?

    Sieh dir unsere Liste der unterstützten Länder und Währungen an. Dort kannst du prüfen, ob dein Land unterstützt wird.

Fragen zu Spenden

  • Was ist die GoFundMe-Garantie?

    Wir bieten die branchenweit erste und einzige Schutzgarantie für Spender an: die GoFundMe-Garantie. Tausende von Menschen erhalten tagtäglich von großzügigen Spendern die Hilfe, die sie benötigen. Unsere Spezialisten im Team Trust & Safety arbeiten rund um die Uhr. Sie stellen sicher, dass die Hilfe der Person zukommt, für die sie bestimmt ist. Im seltenen Fall, dass es dabei zu Unstimmigkeiten kommt, erstatten wir deine Spende zurück. Geht deine Spende nicht bei deiner spendenbegünstigten Person ein, kommen wir für den fehlenden Betrag auf.

  • Wie wird meine Spende geschützt?

    Die GoFundMe-Garantie schützt deine Spende. Wir wissen, dass Helfen Vertrauen voraussetzt. Deswegen sind unsere Spender durch die branchenweit erste und einzige Garantie für Online Spendenkampagnen geschützt. In den seltenen Fällen, in denen es zu Unregelmäßigkeiten bei Spenden kommt, werden diese zurückerstattet.

  • Was sind meine Zahlungsmethoden?

    Spender haben verschiedene Optionen, um für ihre Spende zu zahlen. Dies hängt vom ihrem Standort und dem Standort der Spendenaktion ab. Zusätzlich zu Debit- und Kreditkarten, können Nutzer in Deutschland auch PayPal, Sofort und Giropay benützen. Mehr Informationen hier.

Fragen zur Entgegennahme von Spenden

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Unser Kundensupport beantwortet gerne deine Fragen.

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