Datenschutzhinweis

Hast du Fragen zu unserem Datenschutzhinweis? Wende dich an uns

Date of Last Revision: November 7, 2019.

Welcome to the web sites, mobile application or widgets (as the case may be) operated by GoFundMe, Inc. (including its subsidiaries, affiliates, agents, and service providers, collectively, "GoFundMe," "we," "us," or "our"). GoFundMe provides (a) a platform through its website at www.gofundme.com and attendant mobile applications (the “GoFundMe Platform”) and related services (collectively the GoFundMe Platform, including any new features and applications, the “GoFundMe Services”), and (b) a platform through its website at www.charity.gofundme.com(“GFM Charity Platform”), the GoFundMe Charity widget (“GFM Charity Widget”) and related services (“GFM Charity Services”). The GoFundMe Platform and GFM Charity Platform (collectively “Platform”) provides information about GoFundMe, and it explains how users can post a fundraising campaign, download a donation button, accept monetary donations and details our related services (together with the Platform, the "Services") to users and visitors ("you" or "your"). This Privacy Policy (the "Policy") describes and governs how we collect, use, share and protect information collected.

Im Kontext unserer Services. Bitte mache dich mit dem vorliegenden Datenschutzhinweis vertraut, bevor du Informationen an oder über unsere Services übermittelst. Durch Nutzung der Services stimmst du der Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Informationen gemäß den Bestimmungen des vorliegenden Datenschutzhinweises zu. Soweit rechtlich zulässig, ist die englische Version dieses Hinweises bindend und andere Übersetzungen dienen nur dem besseren Verständnis.

Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig bist:

Wie im Folgenden näher beschrieben, erheben wir auf verschiedene Weise Daten von dir, wenn du unsere Services nutzt oder auf andere Weise auf sie zugreifst. Dies trifft auf direkt durch dich bereitgestellte Informationen ebenso wie auf passiv in Form von Browser- oder Gerätedaten erhobene Daten zu (z. B. indem wir protokollieren, wie du mit unseren Services interagierst).

  1. Direkt durch dich bereitgestellte Informationen:

    1. Registrierungsinformationen:

      Wenn du dich für unsere Services registrierst oder einen Account erstellst, erheben wir deine Kontakt- und Anmeldedaten, deine Postleitzahl, dein Land und jegliche Informationen, die du uns zur Verfügung stellst (z. B. ein Profilbild).

      Falls es sich bei dir um eine Wohltätigkeits- oder Nonprofit-Organisation handelt und du einen Account auf der GFM Charity-Plattform erstellst, erheben wir den Namen, die Steuernummer, die Anschrift, die E-Mail-Adresse, das Geburtsdatum und die Telefonnummer der Person, die den Account für die Wohltätigkeitsorganisation erstellt und mit ihr verknüpft (die „Kontaktperson der Wohltätigkeitsorganisation“), sowie weitere Informationen, die wir von GuideStar über deine Wohltätigkeitsorganisation erhalten. Außerdem können wir, falls sich die Kontaktperson der Wohltätigkeitsorganisation zu dieser Angabe entscheidet, das Geschlecht der Kontaktperson der Wohltätigkeitsorganisation oder jegliche auf der Website hochgeladene Fotos erheben. Du kannst deine Informationen jederzeit bearbeiten, indem du dich bei deinem Account anmeldest und die entsprechenden Änderungen vornimmst. Falls du Fragen zu den Informationen hast, die wir über dich erhoben haben, oder diese überprüfen oder korrigieren möchtest, kannst du eine E-Mail an support@gofundme.com senden.

    2. Spendenkampagne erstellen:

      Wenn du eine Kampagne auf einer der Plattformen erstellst, erheben wir die Informationen, die du im Rahmen deiner Kampagne bereitstellst. Du kannst beispielsweise einen Kampagnentitel angeben, eine Kategorie für die Kampagne auswählen, Bilder hochladen und dein(e) Kampagnenziel(e) beschreiben.

      Unsere Zahlungsdienstleister erheben und pflegen Informationen im Zusammenhang mit der Auszahlung von Geldern, die für eine Kampagne gespendet wurden.

    3. Spendeninformationen:

      Wenn du auf der GoFundMe-Plattform für eine Kampagne spendest, erheben wir deine Kontaktdaten (z. B. Name und E-Mail-Adresse), die Postleitzahl, das Land und jegliche Daten, die du uns bereitstellst (z. B. den Grund für deine Spende). Wenn du eine Spende auf der GFM Charity-Plattform tätigst, erheben wir neben den oben genannten Informationen auch deine Anschrift.

      Unsere Zahlungsdienstleister erheben deine Kreditkarteninformationen und weitere Informationen, die zur Bearbeitung der Spende erforderlich sind.

    4. Mitteilungen:

      Du kannst Kommentare veröffentlichen, Feedback hinterlassen, Dankesnachrichten senden oder auf andere Weise mit anderen Nutzern über unsere Plattform kommunizieren. Jegliche Inhalte, einschließlich Kommentare, Feedback und Notizen, die du über unsere Plattform veröffentlichst, sind standardmäßig für die Öffentlichkeit zugänglich. Du kannst uns auch per Kontaktformular, E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren (wenn du beispielsweise Fragen zu unseren Services oder für den Kundensupport hast oder uns Ideen für neue Produkte oder Änderungsvorschläge für vorhandene Produkte mitteilen möchtest). In diesem Fall erheben wir die Informationen, die du uns bereitstellst, z. B. deine Kontaktdaten, eventuelle Bilder, die du hochlädst, und den Inhalt und die Art deiner Nachricht.

      Bitte beachte, dass Informationen mit ihrer Offenlegung auf diesen Plattformen öffentliche Informationen werden, zu deren Nutzung und Weitergabe wir ebenso wie andere Nutzer berechtigt sind. Bitte verhalte dich besonnen und respektvoll gegenüber anderen, wenn du innerhalb unserer Community deine Meinung äußerst. Wir behalten uns vor, sind aber nicht verpflichtet, Posts oder andere Inhalte auf den durch unsere Services zur Verfügung gestellten Seiten zu prüfen und zu überwachen und jene, deren Inhalt als unangemessen oder beleidigend betrachtet werden kann, zu entfernen.

    5. Informationen im Zusammenhang mit Dritten:

      Du kannst uns Informationen im Zusammenhang mit Dritten zur Verfügung stellen. Wenn du beispielsweise deine Kampagne auf der Plattform mit Verwandten und Freunden teilst, fordern wir Zugriff auf Informationen an, die in den Kontaktlisten deiner E-Mail-Adresse und deines Mobilgeräts gespeichert sind, z. B. Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern deiner Kontakte (zusammen „Daten von Dritten“).

      Wenn du durch die Übermittlung von Daten Dritter an die Services oder die anderweitige Zustimmung, dass die Services automatisch auf Daten Dritter, die sich in deinem Besitz befinden, zugreifen können, Funktionen der Services verwendest, die es dir erlauben, mit Dritten zu kommunizieren (z. B. um Dritte an die Services zu verweisen oder mit ihnen über eine Kampagne oder Spende zu kommunizieren), erkennst du an und stimmst zu, dass du die Befugnis des betreffenden Dritten hast, dass wir auf diese Daten von Dritten zugreifen und sie verwenden dürfen und du die betreffende Drittpartei darüber informiert hast, wie ihre Informationen von GoFundMe zur Bereitstellung der Services erhoben und genutzt werden.

      We reserve the right to identify you as the person who has made the referral in any messages that are sent to them. We use Third-Party Data to (1) contact such third party using the Third-Party Data provided, and/or (2) provide you with an editable template message designed to facilitate communication between you and such third party through the Services. In addition to sending the foregoing communications, we may also send reminders or related messages to you and to third parties on your behalf from time to time where permitted by applicable law. In each case, any such communications sent to third parties using Third-Party Data will provide a means to "opt out" of receiving further communication of the same nature.

    6. Vertrauliche Informationen:

      Du kannst uns auch vertrauliche Informationen über dich oder Dritte bereitstellen, z. B. politische Meinungen, gesundheitliche Informationen oder religiöse Ansichten. Wenn du uns solche Informationen direkt bereitstellst, können wir dich, falls angemessen, um deine Einwilligung zur Verarbeitung dieser Informationen bitten, es sei denn, du stellst solche Informationen im Zusammenhang mit deiner Kampagne oder deiner Spende oder anderweitig öffentlich bereit.

      Diese Daten werden von uns zu den im Abschnitt „Unsere Verwendung gesammelter Informationen“ beschriebenen Zwecken erhoben. Es besteht für dich keine Verpflichtung, uns entsprechende Daten zur Verfügung zu stellen. Es ist aber möglich, dass wir dir einige oder alle unserer Services nicht zur Verfügung stellen können, wenn du dich gegen die Zurverfügungstellung dieser Daten entscheidest.

    7. Weitere Informationen

      Auf der GFM Charity-Plattform kann GoFundMe einer Wohltätigkeitsorganisation die Möglichkeit bieten, eine Werbeaktion, etwa ein Gewinnspiel, durchzuführen oder ein Event zu veranstalten. Wenn du an einem Gewinnspiel teilnimmst, erheben wir deinen Namen, deine Anschrift und deine Kontaktinformationen, damit die Betreiber des Gewinnspiels – die Wohltätigkeitsorganisation oder eine andere zugehörige Körperschaft – dieses auch durchführen können und die Preise ausspielen und dir im gesetzlich zulässigen Rahmen Informationen zu kommenden Events, Ankündigungen und andere Werbeaktionen zur Verfügung stellen können. Wenn du dich für ein Event registrierst, erheben wir deine Informationen für die Zwecke dieses Events.

  2. Passiv oder automatisch erhobene Informationen:

    1. Informationen zu Gerät und Nutzung:

      Wenn du über die Services mit GoFundMe in Interaktion trittst, empfangen und speichern wir automatisch bestimmte Informationen, die durch die Geräte, mit denen du auf die Services zugreifst, bereitgestellt werden. Diese Daten werden passiv und mithilfe verschiedener Technologien erhoben und umfassen Information wie Folgende: welchen Internetbrowser oder welches Mobilgerät du verwendest, über welche Website du auf die Services zugegriffen hast, welches Betriebssystem du nutzt sowie unter Umständen – durch Erhebung der IP-Adresse, mit der du dich auf der Plattform angemeldet hast – die Stadt und das Land, in der bzw. dem du dich befindest, oder, solltest du der Übermittlung dieser Information durch dein Mobilgerät zugestimmt haben, wo dein genauer Standort ist. GoFundMe speichert entsprechende Daten selbst, sie können aber auch in Datenbanken enthalten sein, die im Besitz von Bevollmächtigten oder von Tochter- oder Schwestergesellschaften oder externen Dienstleistern von GoFundMe sind.

    2. Aggregierte Daten:

      Im ständigen Bemühen, die Nutzung unserer Services besser zu verstehen und unseren Nutzern bessere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, untersucht GoFundMe häufig die demografische Zusammensetzung, die Interessen und das Verhalten seiner Kunden basierend auf den erhobenen Daten. Die durch unsere Services erhobenen Daten können von uns zu Forschungs- oder anderen Zwecken anonymisiert und/oder aggregiert und an unsere Schwestergesellschaften, Bevollmächtigten, Geschäftspartner oder andere Dritte (z. B. Google Analytics) weitergegeben werden.

    3. Standortinformationen:

      Wenn du die Services zur Erstellung einer Fundraising-Kampagne verwendest, wirst du durch die Services dazu aufgefordert, die Stadt und das Bundesland oder die Provinz deines Wohnsitzes anzugeben. Bitte beachte, dass andere Nutzer der Services die Stadt und das Bundesland oder die Provinz deines Wohnsitzes im Zusammenhang mit deiner Kampagne sehen können, wenn diese Informationen im öffentlichen Suchverzeichnis von GoFundMe einsehbar sind. Wir können deine Standortinformationen sowohl wie unter „Informationen zu Gerät und Nutzung“ beschrieben als auch auf aggregrierte Weise verwenden, wie im obigen Abschnitt „Aggregierte Daten“ beschrieben.

    4. Cookies und andere elektronische Technologien:

      Wenn du mit den Services interagierst, versuchen wir, dieses Erlebnis einfach und sinnvoll zu machen. Beim Besuch unserer Plattform sendet unser Webserver Cookies an deinen Computer oder dein Mobilgerät. Cookies sind kleine Datenmengen, die auf deinem Computer oder Mobilgerät abgelegt werden, wenn du eine Website besuchst oder auf eine mobile Anwendung zugreifst oder diese verwendest, und die Daten über deine Nutzung der Plattform speichern und gelegentlich erfassen.

      1. Cookie-Arten

        Einige Cookies sind zwingend notwendig, um dir unsere Services zur Verfügung zu stellen („Funktionale Cookies“). Sie werden beispielsweise für den Chat und die Login-Funktion verwendet oder um deine Einwilligungs- und Datenschutzeinstellungen zu speichern. Ohne funktionale Cookies können wir dir unsere Services nicht zur Verfügung stellen.

        Wir verwenden Cookies außerdem für Analysezwecke, um unsere Services betreiben, warten und verbessern zu können („Analyse-Cookies“). Einige dieser Analyse-Cookies werden von uns eingerichtet, während andere von Drittanbietern wie Google Analytics eingerichtet werden, um bestimmte analytische Daten in unserem Auftrag zu erheben und zu verarbeiten. Weitere Informationen über die Verfahren von Google findest du unter https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

        We also work with third-party advertising companies to show you ads we think may be of interest to you and to track sales from ads for our Services. For example, we may show you ads about our products and services on third party websites and apps, or ads about third parties’ products and services on our website and app. To do so, we and our advertising partners place and access cookies through our Services and otherwise collect or access Personal Information collected over time and across different online services. For example, we use Google Analytics Advertising Features, such as, Google AdWords and Double Click. You can opt out of the Google Analytics Advertising Features via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .

      2. Warum wir Cookies nutzen

        Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen darüber zu sammeln, wie du auf unsere Plattform zugreifst und sie nutzt. Sie dienen unter anderem Folgendem: (1) sie ermöglichen dir die Navigation und Nutzung aller Funktionen, die von unserer Plattform bereitgestellt werden; (2) sie passen Elemente des Layouts und/oder Inhalts der Plattform an und merken sich, dass du uns bereits zuvor besucht hast; (3) sie ermöglichen es uns, zu erheben, wie viele unterschiedliche Besucher unsere Website aufrufen; (4) sie helfen uns, die Plattform zu verbessern und zu erkennen, welche Funktionen der Plattform bei den Nutzern am beliebtesten sind; und (5) sie ermöglichen es uns, Informationen zu deiner Nutzung der Plattform zu erheben (einschließlich wie viel Zeit du auf der Plattform verbringst und von woher du auf die Plattform gekommen bist). Mit der Hinzufügung weiterer Technologien können wir über andere Methoden noch weitere Informationen erheben. Wir benachrichtigen dich über solche Änderungen (wie im Abschnitt „Änderungen am Datenschutzhinweis von GoFundMe“ weiter unten beschrieben).

      3. Deine Cookie-Einstellungen

        Die meisten Web- und Mobilgerät-Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber du kannst deine Browsereinstellungen auch ändern, um dies zu verhindern oder jedes Mal benachrichtigt zu werden, wenn ein Cookie gesetzt wird. Die Website www.allaboutcookies.org enthält zusätzliche nützliche Informationen über Cookies und wie du Cookies mit verschiedenen Browsertypen oder mobilen Geräten blockieren kannst.

        In der Hilfefunktion deines Browsers findest du ebenfalls weitere Informationen (z. B. Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox oder Apple Safari). Den Einsatz von Flash-Technologien, einschließlich Cookies und lokaler Speicherobjekte, kannst du auch mit den Flash-Verwaltungstools verwalten, die auf der Website von Adobe verfügbar sind. Bitte beachte, dass du möglicherweise nicht auf alle Funktionen oder Angebote der Services Zugriff hast, wenn du einige oder alle unserer Cookies blockierst.

        Wenn du über ein Mobilgerät auf unsere Services zugreifst, kannst du deine Datenschutzeinstellungen auf deinem Gerät aktualisieren, indem du auf einem iPhone oder iPad die Einstellung „Kein Ad Tracking“ in den Einstellungen im Bereich „Diagnose und Nutzung“ aktivierst bzw. auf einem Android-Gerät deine Android ID mithilfe von Apps zurücksetzt, die im Play Store verfügbar sind. Du kannst die Datensammlung auch einschränken, indem du die App über den dafür vorgesehenen Standardvorgang von deinem Gerät deinstallierst.

      4. Weitere Technologien

        Web beacons: A web beacon is a transparent image file. Web beacons enable the Platform to track website usage information, such as the number of times a given web page has been viewed. Web beacons are invisible to you and (unlike cookies) are not placed on your computer. We may use them in association with cookies to understand how visitors interact with the pages and content on the pages of the Platform. We may also use web beacons to track whether you have opened an HTML email. When the email is opened, a part of the code that makes up the HTML page calls a web server to load the web beacon that then generates a record showing that the email has been viewed. Web beacons may also recognize when the email was opened, how many times it was forwarded and which URLs (links within the email) were clicked.

        Pixel Tags: Darüber hinaus können wir Pixel Tags verwenden, die auch als Clear GIFs oder Web-Wanzen bezeichnet werden. Pixel Tags sind winzige Bilder mit einer eindeutigen Kennung, die ähnlich wie Cookies funktionieren und zum Erheben des Online-Verhaltens unserer Nutzer verwendet werden. Im Gegensatz zu Cookies, die auf der Festplatte im Computer des Nutzers gespeichert werden, sind Pixel Tags unsichtbar in Websites integriert. Mit Pixel Tags können wir außerdem E-Mails in einem für die Nutzer lesbaren Format senden. Zudem erkennen wir, ob E-Mails geöffnet wurden. So können wir sicherstellen, dass wir nur E-Mails senden, die für unsere Nutzer auch von Interesse sind. Anhand dieser Daten entscheiden wir, ob ein Nutzer weniger oder gar keine E-Mails erhält. Die durch Pixel Tags erhobenen Daten werden nicht mit Daten verknüpft, mit denen die Person unserer Nutzer identifiziert werden kann.

  3. Informationen von Social-Networking-Services

    One of the special features of the Services is that it allows you to enable or log into the Services via various social networking services like Facebook or Twitter ("Social Networking Service(s)"). By directly integrating these services, we aim to make your online experiences richer and more personalized. To take advantage of this feature, we will ask you to provide your credentials for the applicable Social Networking Service in order to log in to our Services. When you add a Social Networking Services account to the Services or log into the Services using your Social Networking Services account, we will collect relevant information necessary to enable the Services to access that Social Networking Service. As part of such integration, the Social Networking Service will provide us with access to certain information that you have provided to the Social Networking Service (for example, your name and photograph, as well as other information that you permit the Social Networking Service to share with us).

    Wir werden diese Daten gemäß diesem Hinweis nutzen, speichern und weitergeben. Beachte allerdings, dass die Art und Weise, wie die sozialen Netzwerke deine Daten nutzen, speichern und weitergeben, durch deren Richtlinien festgelegt wird, und dass GoFundMe keine Haftung oder Verantwortung für die Vorgehensweise oder sonstige Handlungen jeglicher innerhalb der Services zugelassenen sozialen Netzwerke hinsichtlich des Datenschutzes übernimmt.

    Du hast auch die Option, deine Aktivitäten in den Services auf sozialen Netzwerken zu veröffentlichen, wenn du über die Services auf Inhalte zugreifst (z. B. kannst du auf Facebook veröffentlichen, dass du eine Aktivität auf der Plattform durchgeführt hast). Durch die weitere Nutzung erlaubst du den sozialen Netzwerken, auf deine Daten auf der Plattform zuzugreifen, und du stimmst den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzhinweisen der sozialen Netzwerke im Rahmen deiner Nutzung der Services zu. Außerdem erkennst du an, dass Freunde, Follower und Abonnenten auf allen von dir aktivierten sozialen Netzwerken Aktivitäten sehen können, die du durch die Nutzung dieser Funktion auf den sozialen Netzwerken veröffentlicht hast.

    Bitte besuche die Nutzungsbedingungen und den Datenschutzhinweis des jeweiligen sozialen Netzwerks, um mehr über deine Rechte und Wahlmöglichkeiten zu erfahren.

GoFundMe verwendet die von den Services erhobenen Daten in Übereinstimmung mit dem vorliegenden Datenschutzhinweis. Wir nutzen die Daten, die du angegeben oder für die Services anderweitig zugänglich gemacht hast, zu folgenden Zwecken:

  1. Kommunikation mit dir

    Wir nutzen die von uns erhobenen Daten, um dich aus verwaltungstechnischen Gründen zu kontaktieren (z. B. zur Bereitstellung von Dienstleistungen und Informationen, die du angefordert hast, oder zur Beantwortung von Kommentaren und Fragen). Wenn du uns zum Beispiel per E-Mail kontaktierst, werden wir die von dir zur Verfügung gestellten Daten verwenden, um deine Frage zu beantworten oder dein Problem zu lösen.

    Außerdem verwenden wir die von uns erhobenen Daten, um dir Mitteilungen über die Services zu senden, z. B. Neuigkeiten zu Werbeaktionen und Events, Mitteilungen zu von uns und Dritten angebotenen Produkten und Services, und Mitteilungen über Dienstleistungen, von wir glauben, dass sie dich interessieren könnten. Beispielsweise können wir regelmäßige E-Mails an registrierte Nutzer der Services senden, die im Zusammenhang mit ihren jüngsten Interaktionen mit den Services stehen, wie Spenden an eine Kampagne oder „Hearting“ an eine Kampagne.

    Mobile Services: Wenn du über ein Mobilgerät oder über andere elektronische Mittel auf deinem Mobilgerät auf die Services zugreifst und du deine Mobiltelefonnummer bei uns angegeben hast, stimmst du zu, dass wir mit dir bezüglich GoFundMe per SMS, MMS oder Textnachricht kommunizieren können. Für den Fall, dass du deine Mobiltelefonnummer änderst oder deaktivierst, stimmst du zu, dass du deine Account-Informationen bei GoFundMe umgehend aktualisierst, um sicherzustellen, dass für dich bestimmte Nachrichten nicht an eine andere Person gesendet werden. Beachte bitte, dass für dich die Standardgebühren, die Gebühren per Datenübertragungsvolumen oder andere Gebühren deines Mobilfunkanbieters anfallen können, wenn du über ein Mobilgerät auf die Services zugreifst. Darüber hinaus kann das Herunterladen bestimmter Services auf dein Mobilgerät sowie das Installieren und Benutzen solcher Services von deinem Mobilfunkanbieter untersagt oder nur eingeschränkt möglich sein, und es sind unter Umständen nicht alle Services mit allen Mobilfunkanbietern oder Geräten kompatibel. Durch die Verwendung der Services stimmst du zu, dass wir bezüglich GoFundMe per SMS, MMS, Textnachricht oder mit sonstigen elektronischen Mitteln über dein Mobilgerät mit dir Kontakt aufnehmen dürfen.

  2. Bereitstellung der Services

    Wir nutzen die von uns erhobenen Daten, um unsere Services zu betreiben, zu warten und bereitzustellen, z. B. zur Aktivierung des Zugriffs auf die Plattform, für den Kundendienst oder die Durchführung von Transaktionen. Als Teil der GFM Charity-Services, die zur GFM Charity-Plattform gehören, können wir außerdem Folgendes bereitstellen: (i) einen Bericht für Organisatoren von Kampagnen oder Events, in dem ihnen mitgeteilt wird, wer auf ein bestimmtes Angebot geantwortet hat, oder um die Durchführung einer von dir getätigten Bestellung zu ermöglichen; oder (ii) die erforderlichen Daten für unsere Geschenklistenpartner, damit diese ihre Geschenklisten korrekt aktualisieren können; dazu gehören Daten im Zusammenhang mit der Aufstellung einer Spendenliste und den entsprechenden Wohltätigkeitsorganisationen und Kampagnen auf der GFM Charity-Plattform, die die Spendenliste aufgestellt haben.

  3. Analysen und Produktentwicklung

    Wir nutzen die von uns erhobenen Daten, um Entwicklungen und Präferenzen bei der Datennutzung zu analysieren. Das hilft uns wiederum dabei, die Korrektheit, Effektivität, Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit oder Beliebtheit unserer Services zu verbessern.

    Wenn du in Europa ansässig bist, verarbeiten wir Daten wie unter A, B und C aufgeführt in dem Maße, (i) das notwendig ist, um unsere Vertragspflichten dir gegenüber zu erfüllen oder um von dir vor dem Vertragsabschluss angeforderte Maßnahmen zu ergreifen, oder (ii) das für unser berechtigtes Interesse erforderlich ist, beispielsweise um unsere Beziehung mit dir aufrechtzuerhalten oder um dich und uns vor Betrug zu schützen.

  4. Anpassung

    Wir nutzen die von uns erhobenen Daten, z. B. Gerätekennungen, um in Erfahrung zu bringen, wie Nutzer mit unseren Services interagieren, damit wir die Inhalte unserer Services persönlich abstimmen können, z. B. durch die Anpassung der Sprache und der Kampagnen auf unserer Startseite basierend auf deinem Standort.

    Wenn du in Europa ansässig bist, verarbeiten wir Daten wie unter D aufgeführt in dem Maße, das für unser berechtigtes Interesse erforderlich ist.

  5. Rechtliches

    Wir nutzen die von uns erhobenen Daten zur Verteidigung unserer Rechtsansprüche, zur Einhaltung staatlicher, örtlicher, bundesstaatlicher oder internationaler Gesetze und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und dieses Datenschutzhinweises.

    If you are located in Europe, we process information as listed under E to fulfill our obligations under our contract with you or in order to take steps at your request prior to entering into a contract; (i) for our legitimate interest to maintain our relationship with you, (ii)to protect our business or protect you and us against fraud; or (iii) to comply with legal obligations.

Unter den unten aufgeführten Umständen leiten wir Informationen, die durch unsere Services erhoben wurden, an bestimmte Dritte weiter, ohne dich zuvor darüber zu informieren:

  1. Unternehmensübertragung:

    Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Unternehmens verkaufen oder kaufen wir möglicherweise andere Unternehmen oder Vermögensgegenstände. Im Falle einer Unternehmensveräußerung, Fusion, Umstrukturierung, Auflösung oder eines ähnlichen Vorgangs oder vorbereitender Maßnahmen für einen der oben genannten Prozesse (etwa im Falle der Informationsoffenlegung zu Zwecken der Unternehmensbewertung) können Nutzerdaten Teil der übertragenen Vermögensgegenstände sein.

  2. Beauftragte, Berater und ähnliche Dritte:

    GoFundMe beauftragt gelegentlich externe Unternehmen mit der Ausführung bestimmter geschäftsrelevanter Tätigkeiten. Wir teilen den entsprechenden Unternehmen deine Daten mit bzw. gewähren ihnen Zugang zu diesen, damit sie die entsprechenden Dienstleistungen für uns ausführen können. Beispiele für solche Tätigkeiten sind die Übernahme von Marketingdienstleistungen, die Zusendung von Informationen, die Speicherung von Daten, die Gewährleistung von Sicherheit, die Verhinderung von Betrug, die Verarbeitung von Zahlungen, die Erbringung juristischer Dienstleistungen und die Pflege von Datenbanken. Wenn du beispielsweise ein in Australien ansässiger Spender bist, geht die australische Körperschaft von GoFundMe, GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), bezüglich der Zahlungsverarbeitung einen Vertrag mit Adyen Australia ein. Demzufolge erhebt, verarbeitet und speichert Adyen Australia deine Daten im Auftrag von GoFundMe. Wir beschränken die personenbezogenen Daten, die wir an diese Dienstleister weitergeben, auf ein angemessenes Maß, das für die Durchführung ihrer Tätigkeiten notwendig ist, und wir setzen voraus, dass diese Dienstleister der Geheimhaltung hinsichtlich dieser Daten zustimmen.

  3. Rechtliche Anforderungen:

    GoFundMe kann auf deine Daten zugreifen, sie weitergeben, übermitteln und speichern, wenn nach gutem Glauben anzunehmen ist, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um (i) eine gesetzliche Verpflichtung einschließlich der für Vorladungen, Durchsuchungsbefehle, gerichtliche Anordnungen und andere rechtliche Verfahren geltenden Bestimmungen einzuhalten sowie Anfragen von Regierungs-, Regulierungs-, Strafverfolgungs- oder öffentlichen Behörden oder Kopierschutzorganisationen nachzukommen; (ii) die Rechte, die Daten, die Sicherheit oder das Eigentum von GoFundMe, seinen Tochter- und Schwesterunternehmen, Bevollmächtigten, Auftragnehmern oder Nutzern zu schützen und zu verteidigen; (iii) verfügbare Rechtsmittel einzulegen, einen Prozess anzustrengen, an einem Prozess teilzunehmen oder in ihm als angeklagte Partei aufzutreten oder Schadensersatzansprüche zu mindern; (iv) die Bestimmungen des vorliegenden Datenschutzhinweises oder der geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

  4. Kampagnenorganisatoren und spendenbegünstigte Personen von Kampagnen:

    Wir teilen deine Daten mit Kampagnenorganisatoren und gegebenenfalls den spendenbegünstigten Personen der Kampagne. Wenn du beispielsweise mit einer Spende zu einer Spendenkampagne einer Wohltätigkeitsorganisation beiträgst, können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und andere von dir im Zusammenhang mit deiner Spende angegebene Informationen mit dem Kampagnenorganisator oder der spendenbegünstigten Person teilen, der bzw. die dich daraufhin kontaktieren kann. Wenn beispielsweise eine Einzelperson eine Kampagne für eine Wohltätigkeitsorganisation startet und du mit einer Spende zu dieser Kampagne beiträgst, erhalten der Kampagnenorganisator (die Einzelperson) und die spendenbegünstigte Person (die Wohltätigskeitsorganisation) deine Daten. Auf der GoFundMe-Plattform werden diese Daten auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Auf der GFM Charity-Plattform kann die Wohltätigkeitsorganisation diese Daten über das Datenzentrum der GFM Charity-Plattform einsehen. Im demselben Fall kann die spendenbegünstigte Person dich bezüglich deiner Spende kontaktieren und/oder deine Daten benötigen, um gesetzliche oder prüfungsbedingte Voraussetzungen zu erfüllen.

  5. Dein Einverständnis

    Wir können deine Informationen weitergeben, falls du hierzu dein Einverständnis gibst. Wir können beispielsweise mit Partnern von externen Organisationen für bestimmte Kampagnen zusammenarbeiten. Wenn du zustimmst, dass wir deine Kontaktdaten an einen bestimmten Partner übermitteln dürfen, geben wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und andere von dir im Zusammenhang mit deiner Spende für diese bestimmte Kampagne bereitgestellte Daten an die Partnerorganisation weiter.

    On the GFM Charity Platform, if you enter a sweepstakes or register for an event, we will share your information with the people who are running the sweepstakes or conducting the event.

  6. Aggregierte und/oder anonymisierte Informationen

    Wir aggregieren und/oder anonymisieren deine Daten, sodass sie nicht mehr deiner Person zugeordnet werden können. Wir können aggregierte und anonymisierte Daten zu jeglichem rechtlichen Zweck nutzen und weitergeben.

  7. Analyse

    We use third-party web analytics services on our Services, such as those of Google Analytics. These service providers use the sort of technology previously described in the “Cookies and other electronic technologies” section to help us analyze how users use the Services, including by noting the third-party website from which you arrive, and provide certain features to you. The information (including your IP address) collected by the technology will be disclosed to or collected directly by these service providers, who use the information to evaluate your use of the Services. This information can be used to place interest-based advertisements on the Platform. This may result in you seeing advertisements for our Platform when you visit other websites. To prevent Google Analytics from using your information for analytics, you can install the Google Analytics Opt out Browser Add-on by clicking here. Google’s ability to use and share information collected by Google Analytics about your visits to the Site is restricted by the Google Analytics Terms of Use and the Google Privacy Policy.

  8. Andere Nutzer unserer Services

    Wir veröffentlichen deine Daten für andere Nutzer unserer Services, wenn du deine Daten in einem öffentlich zugänglichen Bereich der Services für die Öffentlichkeit zugänglich machst, z. B. in deiner Kampagne oder in den Kommentaren.

Bitte beachte, dass einige der Informationen, die du zur Verfügung stellst, öffentlich zugänglich sein können. Dazu zählen Informationen, die du in Foren gepostet oder in Form eines Kommentars veröffentlicht hast. Wir erheben auch Daten über jegliche Kommunikation mit dem Kundendienst, über Nachrichten, in denen du uns Vorschläge zu neuen Produkten oder zu Änderungen an bestehenden Produkten machst, über sonstige Formen von Feedback oder über andere unaufgefordert mitgeteilte Informationen (gemeinsam mit öffentlich zugänglichen Informationen als „unangeforderte Informationen“ bezeichnet). Durch die Übermittlung unangeforderter Informationen (a) stimmst du zu, dass für uns keine explizite oder implizite Verpflichtung besteht, die unangeforderten Informationen vertraulich zu behandeln, (b) erkennst du an, dass die Möglichkeit besteht, dass wir bereits etwas planen oder entwickeln, das Ähnlichkeit mit den von dir zur Verfügung gestellten unangeforderten Informationen hat, (c) gewährst du uns eine unwiderrufliche, nicht ausschließliche, abgabenfreie, fortwährende weltweite Lizenz, die unangeforderten Informationen zu verwenden, zu modifizieren, abzuwandeln, zu veröffentlichen, zu vertreiben sowie Unterlizenzen für sie zu vergeben, und (d) verzichtest du unwiderruflich und veranlasst den unwiderruflichen Verzicht auf Ansprüche aus und Geltendmachung von in diesen unangeforderten Informationen enthaltenen Persönlichkeitsrechten gegenüber GoFundMe und seinen Nutzern. Diese Bestimmungen für unangeforderte Informationen gelten auch nach Kündigung deines Accounts oder nach Beendigung der Inanspruchnahme der Services.

Unsere Services sind nicht zur Nutzung durch Personen im Alter von unter 13 Jahren bestimmt (oder unter 16 Jahren in Europa). Wenn du unter 13 Jahre alt bist (oder unter 16 Jahre in Europa), darfst du die Services nicht nutzen und/oder keine Daten über die Services übermitteln. Wenn du Grund zur Annahme hast, dass ein Kind unter 13 Jahren (bzw. 16 Jahren in Europa) personenbezogene Daten an GoFundMe über die Services zur Verfügung gestellt hat, wende dich bitte an support@gofundme.com. Wir werden die entsprechenden Informationen dann soweit gesetzlich erforderlich aus unseren Datenbanken entfernen.

Dieser Datenschutzhinweis gilt nur für die Services. Die Services können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von GoFundMe betrieben oder kontrolliert werden (die „Drittanbieter-Websites“). Die hier beschriebenen Richtlinien und Verfahren gelten nicht für die Drittanbieter-Websites. Die Links in den Services implizieren nicht, dass GoFundMe die Drittanbieter-Websites unterstützt oder überprüft hat. Wir empfehlen dir, diese Sites direkt zu kontaktieren, um Informationen zu deren Datenschutzhinweisen zu erhalten.

GoFundMe hat technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die dazu dienen, über die Services angegebene Daten vor Verlust, Missbrauch und vor unerlaubtem Zugriff sowie vor unerlaubter Veröffentlichung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Beispielsweise wird der Zugriff auf Daten auf Mitarbeiter und autorisierte Dienstleister beschränkt, die solche Daten für die Zwecke dieses Datenschutzhinweises benötigen. Allerdings sind Internet- oder E-Mail-Übertragungen nie komplett sicher oder fehlerfrei. Insbesondere kann es vorkommen, dass E-Mails, die an oder von den Services gesendet werden, nicht sicher sind. Deshalb solltest du bei der Entscheidung, welche Informationen du uns per E-Mail sendest, besondere Sorgfalt walten lassen. Bitte berücksichtige dies, wenn du GoFundMe Daten über das Internet zukommen lässt.

Do Not Track („DNT“) ist eine Privatsphäre-Einstellung, die Nutzern in manchen Browsern zur Verfügung steht. Wir erkennen durch Browser gesendete DNT-Signale nicht an und reagieren nicht auf diese, da die Internetbranche noch keine Einigung darüber erzielt hat, wie DNT und DNT-Konformität definiert sind wie auf entsprechende Signale zu reagieren ist. Hier erfährst du mehr über Do Not Track.

Wir speichern die Daten so lange, wie es für den Zweck, zu dem sie erfasst wurden, erforderlich ist, und in dem Umfang, der durch die geltenden Gesetze erlaubt oder vorgeschrieben ist. Wenn wir deine Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie gemäß unserer Richtlinien zur Dokumentenspeicherung aus unseren System und Aufzeichnungen entfernen und/oder Schritte ergreifen, deine Daten zu anonymisieren, damit deine Person dadurch nicht mehr identifiziert werden kann.

Bei der Festlegung der Aufbewahrungsfrist berücksichtigen wir verschiedene Kriterien, z. B. die Art der von dir angeforderten oder für dich bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen, die Art und Dauer der Beziehung zwischen dir und uns, die mögliche erneute Registrierung für unsere Produkte oder Dienstleistungen, die Auswirkungen auf die für dich bereitgestellten Dienstleistungen, falls wir einige Daten von dir löschen, gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen und die Verjährungsfristen.

GoFundMe hält die Bestimmungen des durch das US-Handelsministerium ausgearbeiteten Datenschutzschilds zwischen den USA und der EU sowie zwischen den USA und der Schweiz bezüglich der Erhebung, Verwendung und Speicherung „personenbezogener Daten“ (wie in den Prinzipien des Datenschutzschilds definiert) von Europa ein und verfügt über das entsprechende Zertifikat. Durch seine Zertifizierung hat GoFundMe bestätigt, dass es die Prinzipien des Datenschutzschilds bezüglich der Aufklärung von Nutzern, der Zurverfügungstellung von Wahlmöglichkeiten, der Weiterleitung, der Sicherheit, der Datenkonsistenz, des Zugriffs sowie der Umsetzung der Bestimmungen für die betreffenden personenbezogenen Daten einhält. Um mehr über den Datenschutzschild zu erfahren, rufe hier die entsprechende Liste des US-Handelsministeriums auf.

Den Prinzipien des Datenschutzschilds gemäß ist GoFundMe in Bezug auf den Erhalt von Informationen und deren Weitergabe an einen externen durch GoFundMe bevollmächtigten Dienstleister nach den Bestimmungen des Datenschutzschilds in gewissem Umfang haftbar, wenn (i) der entsprechende Dienstleister gegen die Bestimmungen des Datenschutzschilds verstößt und zugleich (ii) GoFundMe für den Vorfall verantwortlich ist, der zur Entstehung des damit zusammenhängenden Schadens führt.

Kontaktiere uns bei weiteren Fragen oder Beschwerden zu unseren Datenschutzhinweis, einschließlich Fragen zum Datenschutzschild, unter der unter „GoFundMe kontaktieren“ zu findenden Adresse bzw. E-Mail-Adresse. Wir arbeiten dann zur Klärung des entsprechenden Sachverhalts mit dir zusammen.

Falls du Bürger/in der EU oder der Schweiz bist und findest, dass wir nicht in angemessener Weise auf deine Bedenken zu unseren Datenschutzpraktiken eingegangenen sind, kannst du kostenfreie Unterstützung durch den entsprechenden von JAMS angebotenen unabhängigen Regressmechanismus anfordern, der durch das Datenschutzschild gewährleistet und hier näher beschrieben wird: https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield.

Europäische Bürger haben das Recht, offene Beschwerdefälle per Schiedsverfahren beizulegen. Vor der Einleitung eines solchen Schiedsverfahrens musst du jedoch (1) GoFundMe kontaktieren und uns die Möglichkeit geben, das vorliegende Problem zu lösen, (2) Unterstützung über das gültige, oben genannte unabhängige Regressverfahren von GoFundMe ersuchen, und (3) das US-Handelsministerium (entweder direkt oder indirekt durch eine europäische Datenschutzbehörde) kontaktieren und ihm ausreichend Zeit geben, eine Lösung des Problems zu finden. Die Anwaltsgebühren werden durch jede Partei selbst getragen. Bitte beachte, dass die durch den oder die Schiedsrichter in Bezug auf Verletzungen der für Einzelpersonen geltenden Prinzipien des Datenschutzschilds verhängten Maßnahmen in Übereinstimmung mit dem Datenschutzschild ausschließlich personenbezogen und nicht monetär sein dürfen sowie billigkeitsrechtlich sein müssen. GoFundMe unterliegt der Ermittlungs- und Vollstreckungsgewalt der U.S. Federal Trade Commission (FTC).

Du kannst auf bestimmte Informationen über dich zugreifen und diese korrigieren. Besuche dazu den Bereich „Account-Einstellungen“ auf unserer Plattform. Du kannst über die Einstellungen in deinem Account festlegen, ob bestimmte, von dir auf den Services veröffentlichte Informationen für andere Personen öffentlich zugänglich sind. Du kannst auch auf schriftlichem Weg Kopien der personenbezogenen Daten anfordern, die wir zu deiner Person erhoben haben. Sollten diese Informationen fehlerhaft sein, gib uns bitte Bescheid darüber. Wir werden die fehlerbehafteten Informationen dann deinem Wunsch entsprechend abändern, löschen oder blockieren. Weitere Informationen zu deinen Rechten, falls du in Europa ansässig bist, findest du im folgenden Abschnitt „Nutzer in Europa“.

Die Plattform wird in den USA gehostet. Wenn du die Plattform außerhalb der USA besuchst, beachte bitte, dass deine Daten in die USA an den Standort unseres Servers und unserer zentralen Datenbank übertragen und dort gespeichert und verarbeitet werden können. Die Datenschutzgesetze und sonstige Gesetze der USA und anderer Länder sind möglicherweise nicht so weitreichend wie die Gesetze in deinem Land. Durch die Nutzung der Plattform stimmst du zu, dass deine Daten an unsere Einrichtungen und die Einrichtungen von Dritten, mit denen wir deine Daten wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben teilen, übertragen werden können.

Wenn du in Europa ansässig bist, hast du das Recht, einen Überblick über die Daten zu erhalten, die wir von dir verarbeiten, sowie auf eine Kopie dieser Daten. Darüber hinaus kannst du uns auffordern, Ungenauigkeiten zu aktualisieren und zu korrigieren, deine Daten zu löschen und die Verarbeitung deiner Daten einzuschränken, oder du kannst dein Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben, um deine Daten problemlos an ein anderes Unternehmen zu übertragen. In einigen Fällen kannst du der Verarbeitung deiner Daten widersprechen und in Fällen, in denen wir dich um deine Zustimmung für die Verarbeitung deiner Daten gebeten haben, kannst du diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf deiner Zustimmung wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aus, die auf deine Zustimmung vor dem Widerruf basierte. Die oben genannten Rechte können gemäß den geltenden Gesetzen eingeschränkt sein.

Marketing opt out. Each marketing communication we send you will contain instructions permitting you to "opt out" of receiving future marketing communications. In addition, if at any time you wish not to receive any future marketing communications or you wish to have your name deleted from our mailing lists, please contact us at the email address or mailing address set forth under “Contacting GoFundMe”. If you opt out of receiving marketing communications or other information we think may interest you, we can still send you emails about your account or any Services you have requested or received from us.

Du kannst die Ausübung dieser Rechte im Zusammenhang mit deinen Daten anfordern, indem du deine Anfrage an die E-Mail- oder Postadressen richtest, die im Abschnitt „GoFundMe kontaktieren“ aufgeführt werden. Um deine Privatsphäre und Sicherheit zu wahren, können wir dich nach unserem Ermessen zur Bestätigung deiner Identität auffordern, bevor wir die angeforderten Daten bereitstellen. Bitte beachte, dass GoFundMe für die Bearbeitung solcher Anfragen bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen kann.

Die oben genannten Rechte können gemäß den geltenden Gesetzen eingeschränkt sein. Außerdem hast du das Recht, Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einzulegen, wenn du der Meinung bist, dass wir geltende Datenschutzgesetze nicht eingehalten haben. Außerdem hast du das Recht, bei der Kontrollinstanz deines Wohnorts, Arbeitsplatzes oder des Orts, an dem sich der Vorfall ereignete, Beschwerde einzulegen.

Dein Zugang zu den Services und deren Nutzung unterliegt den Nutzungsbedingungen unter https://de.gofundme.com/terms, sowie solcher weiterer Bestimmungen, die dir im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Services zur Verfügung gestellt werden.

GoFundMe behält sich das Recht vor, diesen Datenschutzhinweis jederzeit von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu ändern. Wir benachrichtigen dich über jegliche Aktualisierungen oder Änderungen, die wir an diesem Datenschutzhinweis vornehmen. Wenn du mit unseren Änderungen am Datenschutzhinweis nicht einverstanden bist, kannst du deinen Account deaktivieren oder die Nutzung unserer Services beenden. Bitte überprüfe diesen Datenschutzhinweis regelmäßig auf eventuelle Aktualisierungen oder Änderungen.

Falls du in Europa ansässig bist, musst du Änderungen an diesem Datenschutzhinweis nicht zustimmen, es sei denn, wir bitten ausdrücklich um deine Zustimmung.

Bitte kontaktiere uns, wenn du irgendwelche Fragen zum Datenschutzhinweis von GoFundMe oder den Informationspraktiken der Services hast.

Du kannst uns folgendermaßen kontaktieren:

Legal Department
855 Jefferson Avenue
P.O. Box 1329
Redwood City, CA 94063

Kontaktiere bezüglich der GoFundMe-Plattform bitte support@gofundme.com.

Kontaktiere bezüglich der GFM Charity-Plattform bitte nposupport@gofundme.com.

Kontaktiere bezüglich der DSGVO bitte unseren Datenschutzbeauftragten hier.

Häufige Fragen

Erfahre mehr über GoFundMe und darüber, wie du die Plattform am besten zum Spendensammeln nutzen kannst.

Hol dir die App

Unsere nativen Android- und iOS-Apps helfen dir, das Potenzial von GoFundMe voll auszuschöpfen!

Was spricht für GoFundMe?

  • Für Mobilgeräte optimierte Kampagnen
  • Keine Strafen bei verpassten Zielen
  • GoFundMe-App
  • Keine Fristen oder Zielanforderungen
  • Kompetente Beratung, 24/7
  • Jede erhaltene Spende behalten